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Who framed excellence - Chapter 3/9Chapitre 3 à télécharger gratuitement ici (doc. PDF)Vous recevrez dans les jours à venir l'ensemble des 9 chapitres du roman. Sur l'EFQM et le management de la qualité, vous pouvez également lire dans la collection Les Pratiques de la performance, les ouvrages suivants : |
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